أعلن بنك القاهرة عبر موقع التوظيف «لينكد إن» عن حاجته إلى تعيين عدد من الموظفين ممن يستطيعون التعامل مباشرة مع العملاء، والتفاعل معهم نيابة عن البنك.
مع التأكيد علي ضرورة الحفاظ على مظهر مهني وجذاب، وتحمل ضغط العمل، إضافة إلى تقديم خدمات نقدية وغير نقدية سريعة وفعالة، مع الالتزام بكل التعليمات والإجراءات المتبعة.
المهام المطلوبة
- العمل على تحسين تدفق المعاملات النقدية وغير النقدية بطريقة سلسة ودقيقة، مع تزويد أجهزة الصراف الآلي بالفرع بالنقود.
- ضمان التعامل مع حفظ النقود والإيداعات النقدية بكفاءة ودقة طوال اليوم.
- مراقبة الاختلافات في السجلات/ النقود/ التقارير/ فئات النقود والأوراق المالية المختلفة بطريقة مناسبة وصحيحة لتحقيق التوازن في المعاملات المالية اليومية والقضاء على المخاطر المالية.
- مراجعة العمليات اليومية بالتناوب بين الموظفين للحد من الأخطاء والمخاطر وبناء روح الفريق.
- تنفيذ جميع طلبات العملاء في الوقت المحدد وبكفاءة لتحقيق رضا العملاء.
- الالتزام بسياسات البنك وإجراءاته ودليل العمل لتنفيذ عمليات خالية من المخاطر، والحصول على تقييم مُرضٍ من أقسام الفحص والرقابة الداخلية.
- الالتزام بسياسات البنك والضوابط التشغيلية والإجراءات التنظيمية لضمان سلامة وأمن أصول العملاء والبنك، وفقًا للمرفق التفصيلي المرفق.
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة لبنك القاهرة، وتقديم أعلى مستوى من الخدمة للعملاء.
- ضمان الامتثال لمعايير الخدمة والوعي الكامل بجميع المنتجات والإجراءات المصرفية لتلبية وتجاوز توقعات العملاء في جميع الأوقات.
- العمل على زيادة قاعدة العملاء، من خلال تحديد فرص البيع وجذب العملاء المحتملين.
- الالتزام بالميثاق المؤسسي، والامتثال لجميع اللوائح والسياسات والإجراءات لبنك القاهرة والبنك المركزي المصري والقوانين ذات الصلة.
- حماية جميع الأصول المادية وغير المادية للبنك والحفاظ على سرية حسابات العملاء.
- تنفيذ جميع المهام المرفقة بالإضافة إلى العمل الإضافي الموكَل إليه.
شروط الوظيفه
- الحصول على مؤهل جامعي في مجالات (الاقتصاد - التجارة - إدارة الأعمال/التنمية - المالية - المجالات ذات الصلة).
- درجة جامعية جيدة.
- يفضل توفر سنتين خبرة كحد أقصى.
- توفر مهارات اتصال ممتازة.
ويمكنك التقديم على الوظيفة من خلال الدخول على صفحة بنك القاهرة عبر موقع الوظائف «لينكد إن» وتقديم السيرة الذاتية الخاصة بك.
